Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sc555

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sc555 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sc555 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sc555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của sc555

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng, dữ liệu của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc cụ thể dưới đây. Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị bên ngoài nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xác minh thanh toán và xử lý tranh chấp mới có quyền xem lịch sử giao dịch của bạn, và chỉ khi có yêu cầu cụ thể liên quan đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi bằng văn bản để bạn có thể theo dõi tiến độ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' khi mở hộp thoại chat để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của sc555. Phản hồi bằng văn bản giúp bạn lưu lại toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu.

Trang tài khoản

Một số thao tác như cập nhật thông tin cá nhân hay hủy liên kết ví MoMo có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách sc555 xử lý thông tin cá nhân, cookie và dữ liệu ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi nhận để xác minh bảo mật.

Không chia sẻ thông tin ví của bạn cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép và xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.