Giải Đáp Thắc Mắc Thành Viên sc555

KYC (Know Your Customer) là bước xác nhận danh tính thành viên trước khi rút tiền. Bạn cung cấp thông tin cơ bản và xác nhận ví điện tử đang dùng để tài khoản được kích hoạt đầy đủ

OTP là mã xác nhận một lần được gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng được một lần, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Hạn mức nạp là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị trong trang nạp tiền của tài khoản bạn.

Nghĩa là lệnh rút đã được ghi nhận và đang trong hàng chờ xác minh. Sau khi bộ phận tài chính xác nhận, số tiền được chuyển về ví điện tử bạn đã liên kết.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc xác minh chưa hoàn tất. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra và mở khóa theo đúng quy trình.

Mỗi lệnh nạp rút sinh ra một mã tham chiếu riêng. Khi cần khiếu nại hoặc hỏi về giao dịch cụ thể, cung cấp mã này giúp đội hỗ trợ tra cứu chính xác và phản hồi nhanh hơn.